Μέσω των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας συλλέγουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων. Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα παρέχονται από εσάς άμεσα και ορισμένα συλλέγονται αυτόματα με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία.
Μπορείτε να αρνηθείτε να δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, ωστόσο αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες. Για παράδειγμα, σε περίπτωση που αρνηθείτε να δεχτείτε τα cookies πρώτου μέρους του wardrobe, δεν θα μπορέσουμε να προσθέσουμε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας. Ζητούμε επίσης τη διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής σας για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορούν να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
- Κωδικό πρόσβασης και πληροφορίες ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ταυτότητας και την πρόσβαση στο λογαριασμό.
- Δεδομένα πληρωμής που απαιτούνται για την επεξεργασία των πληρωμών.
- Δεδομένα αλληλεπίδρασης σχετικά με τη χρήση των ιστότοπων, των εφαρμογών και των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα τα δεδομένα σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τα ερωτήματα αναζήτησης, τις ενέργειες προσθήκης στο καλάθι κ.λπ.).
- Δεδομένα συσκευής.
- Αναφορές σφαλμάτων, αρχεία καταγραφής πρόσβασης και δεδομένα απόδοσης.
Το wardrobe χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγουμε για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και να παρέχουμε μια πλουσιότερη εμπειρία αγορών στον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας.
Συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε δεδομένα για:
- Διαδικασία και εκπλήρωση τις παραγγελίες που κατατίθεται στην ιστοσελίδας μας.
- Παροχή υποστήριξης πελατών όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
- Βελτίωση και ανάπτυξη του ιστότοπου.
- Αγορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες.
- Εσωτερική αναφορά επιχειρήσεων.
Επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας ή όπως είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας προς εσάς ως πελάτη, για να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας, να εκπληρώσουμε τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις μας και να προστατέψουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας.
Μοιραζόμαστε μόνο τις πληροφορίες σας με τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:
· Όταν είναι απαραίτητο για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας (για παράδειγμα, μοιραζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής με την πύλη πληρωμής, για να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας ή να παρέχουμε τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας στον αποστολέα για την παράδοση της παραγγελίας σας).
· Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και τη σταθερότητα του ιστότοπου μας (για παράδειγμα, ενδέχεται να μοιραζόμαστε πληροφορίες σφάλματος ή καταγραφής με την υπηρεσία παρακολούθησης, προκειμένου να μας ειδοποιήσετε για τυχόν τεχνικά προβλήματα).
· Για να προωθήσουμε τη χρήση αξιόπιστων προμηθευτών τρίτων μερών (για παράδειγμα, με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τον πάροχο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να σας στείλουμε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας).
Η κύρια μέθοδος πρόσβασης και ελέγχου των προσωπικών δεδομένων που συλλέξαμε είναι μέσω του λογαριασμού σας στο wardrobe. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα στο σύνολό τους επικοινωνώντας μαζί μας.
Επιπλέον, μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή:
· Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "διαγραφή" στο κάτω μέρος οποιασδήποτε από τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.
· Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις ειδοποιήσεις προώθησης προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις στις εγγενείς εφαρμογές μας.
Θα σεβόμαστε τα στοιχεία ελέγχου cookie ή την παρακολούθηση που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης που θα μπορούσαν να ενεργοποιηθούν, ωστόσο δεν υποστηρίζουμε αυτήν τη στιγμή τη λειτουργία "Do Not Track" που υπάρχει τώρα σε μερικά προγράμματα περιήγησης ιστού, καθώς δεν υπάρχει ακόμα κοινή κατανόηση του τρόπου ερμηνείας αυτού του σήματος .
Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ελέγξετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που πιστεύετε ότι είχαμε συλλέξει, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα απαντήσουμε σε αιτήματα ελέγχου των προσωπικών δεδομένων σας εντός 30 ημερών.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι τοποθετημένα στη συσκευή σας για την αποθήκευση δεδομένων που μπορούν να ανακληθούν από ένα διακομιστή ιστού στον τομέα που τοποθέτησε το cookie.
Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους σκοπούς, όπως:
- Υπενθύμιση της προτιμώμενης χώρας αποστολής / νόμισμα.
- Υπενθύμιση των προιόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας.
- Καταχωρώντας σας στον ιστότοπό μας και κρατώντας σας συνδεδεμένους σε ολόκληρες σελίδες.
- Για να βοηθήσουμε στην πρόληψη της απάτης.
- Συλλογή δεδομένων ανάλυσης ιστού για ενημερωνόμαστε για το πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες μας με τον ιστότοπο μας.
- Παρακολούθηση παραπομπών προγράμματος συνεργατών.